Voltar a Notícias

.......

Tem BI no RH

Tecnologia pode ser um aliado fundamental para que área funcione com eficácia

 

Jorge Utimi

 

 

Os dados monitorados possuem um grande potencial se usados de forma inteligente. Essa é uma percepção cada vez mais inserida nas organizações. Quando bem utilizados podem até evitar crises, definir ações estratégicas e agilizar tomadas de decisões assertivas. Seguindo esse caminho, a compilação de dados estratégicos deixou de ser um ofício manual realizado e acessível apenas pela área de TI e marketing, já que todas as áreas da empresa podem aproveitá-los de maneira produtiva. Nesse cenário, a tecnologia Business Intelligence (BI) entra em cena garantindo agilidade na análise e no cruzamento de informações gerando indicadores relevantes para as empresas.

 

Percebe-se que atualmente muitas áreas de empresas são carentes desses indicadores confiáveis. Mas seria importante até para a área de Recursos Humanos, que somente controla a entrada e a saída dos profissionais? Engana-se quem pensa que o RH faz apenas isso. Este setor tem uma visão cross da companhia e um de seus principais objetivos e ofícios é a redução dos impactos - como ocorrências, custos e riscos trabalhistas - que podem custar muito caro para os negócios e até para a reputação das empresas. Sendo assim, para evitar, detectar e tratar qualquer desvio ou inconformidade que possa ocorrer, o BI é mais eficiente do que se imagina.

 

Entre os dados que podem ser agrupados em uma solução de BI estão o número de funcionários divididos por sexo, o volume de negócios, a ausência injustificada, férias, aniversários, gráfico de horas extras, evolução de incidência, motivos de saída de funcionários e se estes pediram demissão ou foram demitidos.

 

Um dashboard para o RH com essas informações da empresa cruzadas e analisadas pode, entre outros benefícios, fornecer indicadores de aplicações de controle de ponto até relatórios gerenciais, revisão, padronização de contratos dos funcionários e substituição de sistemas e controles. É, na verdade, um grande repositório de informações que permite a extração de vários KPIs, ou seja, medidas quantificáveis para compreender se os objetivos estão sendo atingidos e se é preciso tomar atitudes diferentes que melhorem os resultados atuais e as condições dos funcionários.

 

Afinal, são as pessoas que fazem a empresa "acontecer" e o RH não apenas tem o papel de contratar e demitir, mas também de identificar inconformidades sempre prezando por um bom ambiente de trabalho.

 

Enfim, pode-se perceber que os dados realmente possuem um grande potencial se usados de forma inteligente como foi falado acima. E o BI já pode ser considerado um aliado às empresas para que todas as áreas funcionem com a eficiência máxima. Por isso, investir em tecnologia, é investir no sucesso da organização.

 

Fonte:Call Center.inf.br

http://www.callcenter.inf.br/artigos/53588/tem-bi-no-rh/ler.aspx

 

 


Copyright 2011-2012 - Todos os Direitos Reservados - Images by Free Digital Photos